CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las ventas de productos y servicios realizadas por YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L., salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
Prevalencia de las condiciones
El cliente renuncia expresamente a la aplicación de sus propias condiciones generales, incluso si estas hubieran sido redactadas con posterioridad a las presentes Condiciones Generales de Venta. Para que cualquier excepción o modificación sea válida, deberá ser acordada expresamente y por escrito con carácter previo.
Condiciones de pago
Las facturas serán pagaderas en un plazo de veintiún (21) días laborables, salvo que se indique un plazo diferente en la factura o en la confirmación del pedido.
En caso de impago en la fecha de vencimiento, YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. se reserva el derecho a exigir un interés fijo por demora equivalente al 10 % del importe pendiente, así como a suspender, sin previo aviso, cualquier suministro o prestación de servicios.
Retraso en el pago y recobro de deudas
Si el pago permaneciera pendiente durante más de sesenta (60) días desde la fecha de vencimiento, YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. se reserva el derecho a recurrir a una empresa de recobro de deudas. Todos los gastos legales, administrativos y de gestión derivados serán por cuenta del cliente.
Retenciones fiscales
En determinados países puede aplicarse retención en origen sobre el importe de las facturas, conforme a su legislación interna. Dichas retenciones deberán ser asumidas y abonadas por el cliente directamente a las autoridades fiscales correspondientes.
En ningún caso YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. asumirá costes derivados de la legislación fiscal del país del cliente. El importe íntegro de la factura seguirá siendo exigible a YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L..
Obligaciones y limitación de responsabilidad
YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para suministrar los productos y/o servicios dentro de los plazos acordados. No obstante, sus obligaciones se considerarán obligaciones de medios y no de resultado.
En ningún caso YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. podrá ser requerida para intervenir como tercero en reclamaciones de daños presentadas contra el cliente por un consumidor final.
Reclamaciones
Para que cualquier reclamación sea admisible, YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. deberá ser notificada mediante comunicación escrita enviada por correo certificado a su domicilio social en un plazo máximo de ocho (8) días desde la entrega de la mercancía o la prestación del servicio.
Devoluciones y no conformidades
No se aceptarán devoluciones de productos salvo en caso de defectos de fabricación, errores imputables a YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L., o daños producidos durante el transporte debidamente acreditados.
Cualquier solicitud de devolución deberá ser comunicada por escrito dentro del plazo establecido y requerirá autorización previa.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, fabricados bajo pedido, con licencia, destinados a campañas específicas, ni de productos abiertos, usados o manipulados.
En los casos en que se autorice una devolución, YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. podrá optar entre la sustitución del producto o la emisión de un abono, total o parcial. Los gastos derivados de devoluciones no imputables a YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. correrán a cargo del cliente.
Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. hasta el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas, incluidos impuestos, intereses y gastos, incluso cuando la mercancía haya sido entregada.
Limitación de responsabilidad económica
La responsabilidad de YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. quedará limitada, en todo caso, al importe neto facturado del producto o servicio afectado. En ningún caso será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de clientes o reclamaciones de terceros.
Fuerza mayor
YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, interrupciones en la cadena de suministro, retrasos de transporte, conflictos laborales, incendios, inundaciones, pandemias, decisiones administrativas o cualquier otra causa fuera de su control razonable.
Ley aplicable y jurisdicción
Todas las relaciones contractuales entre YOSY TRADING & INVESTMENT, S.L. y sus clientes se regirán exclusivamente por la legislación española, sometiéndose las partes a los juzgados y tribunales de España.